Fidelyz crée la carte de fidélité digitale de votre commerce. Vos clients l'ajoutent à Apple Wallet et Google Wallet en 10 secondes, sans app à télécharger. Et vous leur parlez directement sur leur écran verrouillé.
Essai gratuit 14 jours · Prix de lancement 2026 · Hébergé et facturé en Suisse
Ensemble, construisons la fidélité de vos clients.
Acquérir un nouveau client coûte jusqu'à 6× plus cher que de fidéliser un client existant. Fidelyz fait revenir ceux qui vous connaissent déjà.
Les clients fidèles génèrent environ 80% du chiffre d'affaires d'un commerce. Chaque tampon dans le Wallet est une raison de plus de revenir chez vous.
+5% de rétention peut augmenter les profits de 25 à 95% (Bain & Company). Et vous savez enfin qui revient, grâce à votre fichier client.
Références sectorielles publiques : Bain & Company / Harvard Business Review ; règle des 80/20 largement documentée dans le commerce.
La carte carton n'est pas gratuite. Et surtout, elle ne vous apprend rien sur vos clients.
Prix carton indicatifs constatés chez les imprimeurs en ligne, 2026. Manque à gagner illustratif : un habitué perdu par an, 2 visites par mois, panier moyen 25 CHF. Vos chiffres varieront selon votre commerce.
Vous créez votre carte, vous la partagez, elle travaille pour vous. Trois étapes, dans cet ordre, et c'est tout.
Logo, couleurs, règle de fidélité : un assistant guidé monte votre carte Wallet en quelques minutes, elle est prête tout de suite.
Un QR code en caisse ou un lien en bio. Deux secondes, et votre carte est dans leur téléphone. Définitivement.
Une promotion, un créneau libre, une nouveauté : vous écrivez, ils reçoivent. Directement sur l'écran verrouillé.
Fidelyz ne remplace pas seulement la carte en carton. Il vous donne ce que seules les grandes enseignes avaient jusqu'ici.
Plat du jour, promotion, créneau annulé à remplir : chaque message atteint 100% des cartes émises. Pas un algorithme entre vous et eux.
Quand un client passe près de chez vous, sa carte peut s'afficher d'elle-même sur son écran. Le passage devient une visite.
Chaque tampon enregistre la prestation ou l'achat. Vous voyez qui vient, à quelle fréquence, pour quoi. Et vous ciblez vos offres en conséquence.
Un client absent depuis 45 jours reçoit une offre de retour. Une carte presque pleine, un encouragement. Sans que vous y pensiez.
Dans une app de fidélité mutualisée, vous êtes un logo parmi cinquante, à côté de vos concurrents. Sur une carte Fidelyz, il n'y a que vous : votre nom, vos couleurs, vos clients.
Le jour où vous quittez une app mutualisée, vous perdez tout. Avec Fidelyz, votre fichier client vous suit. C'est écrit dans le contrat.
Trois plans, tout inclus, essai gratuit de 14 jours. Une facture par an, et c'est tout.
Essai gratuit 14 jours · Annulation en un clic · Changement de plan à tout moment (prorata) · Fichier client restituable à tout moment
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Un scan de votre QR, un prénom, et la carte est dans leur poche : aucun compte, aucun mot de passe, aucune app.
Pas de souci : vous ajoutez leurs passages en deux clics depuis votre tableau de bord, ils profitent des mêmes récompenses.
Vous commencez par 14 jours d'essai gratuit, et vous annulez en un clic à tout moment. Si vous arrêtez, votre fichier client vous est restitué (export CSV) et les cartes déjà émises restent dans les Wallets de vos clients.
Non : un scan du QR de la carte, environ 3 secondes. Le tampon s'ajoute et la carte se met à jour toute seule dans le téléphone du client.
À vous, intégralement et contractuellement. Vous exportez votre fichier client en CSV à tout moment, conformément à la nLPD et au RGPD.
Oui : Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet sur Android. La même carte, le même QR, la même expérience pour tous vos clients.
2026 est notre année de lancement en Suisse : les commerces qui nous rejoignent maintenant bénéficient du prix de lancement, conservé à vie tant que l'abonnement reste actif. C'est notre façon de remercier les premiers.
Accompagnement inclus : on configure votre carte avec vous. Une vraie personne au bout du fil, pas un chatbot.
Créer ma carte — essai 14 jours