Un toilettage, c'est un rythme : toutes les 6 à 8 semaines selon la race. Mais les maîtres laissent filer, attendent que « ça se voie », et reviennent trois mois plus tard, quand ils ne sont pas partis essayer le salon d'à côté. En boutique, c'est pareil : le sac de croquettes se rachète ailleurs, faute d'une raison de revenir chez vous.
Pendant que le chien sèche ou que vous encaissez les croquettes : le maître scanne, donne son prénom, la carte est dans son Wallet, à vos couleurs (la patte de votre logo en tampon).
Toilettage complet, bain, ou passage en boutique : un scan, tampon ajouté (ou points selon le montant, pratique quand un panier varie du jouet au sac de 12 kg).
Au seuil choisi : la coupe des griffes offerte, la remise sur le prochain toilettage, la friandise du fidèle. Le maître est content, le chien aussi, et ils reviennent chez vous.
Choisissez votre cycle (par exemple 50 jours). Fidelyz prépare : « C'est bientôt l'heure du bain de Filou 🐾 ». Vous validez le message au moment où le prochain toilettage devient pertinent.
Oui : la même carte cumule les visites de toilettage et les achats en boutique. Tampons par visite ou points selon le montant, au choix.
Oui : 6 semaines pour un caniche, 8 pour un berger, c'est vous qui choisissez le délai et le message (offre Pro).
Oui : la fiche client accepte vos notes (race, caractère, tonte préférée). Visibles de vous seul.
Non : la carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet en 10 secondes, un prénom suffit.
Combien de clients votre carte fait-elle vraiment revenir ? Fidelyz Retour dès 890 CHF net/an pour repérer les habitués qui s’éloignent, préparer la relance et mesurer les couverts récupérés. Essai gratuit 14 jours. Voir les formules →
Pour aller plus loin : le guide de la carte de fidélité digitale · pourquoi vos clients n'ont aucune app à télécharger · remplacer la carte à tampons