Ein Treueprogramm rechnet sich, wenn es Ihre bestehenden Kunden etwas öfter wiederkommen lässt: Das ist reine Mathematik, wird aber selten beziffert. Stellen Sie die drei Regler auf Ihre Realität ein (Kunden pro Monat, durchschnittlicher Einkauf, Besuchsfrequenz) und sehen Sie die Grössenordnung — mit vorsichtigen, offengelegten Annahmen.
Illustrative Schätzung, kein Versprechen: bewusst vorsichtige Annahmen (30 % Annahmequote der Karte; +10 bis +20 % Besuchsfrequenz bei den Karteninhabern, Grössenordnung der branchenüblichen Referenzen zu Treueprogrammen). Ihre Ergebnisse hängen von Ihrem Geschäft, Ihrer Prämie und Ihren Erinnerungen ab.
Ihre Kunden gehen fast nie aus Enttäuschung: Sie vergessen, die Routine ändert sich, ein Konkurrent kommt dazwischen. Das Treueprogramm wirkt auf diese drei Punkte: Die Karte im Wallet erinnert an Ihre Existenz, die Prämie gibt einen Grund wiederzukommen, und die automatischen Erinnerungen holen die zurück, die abspringen. Diese Mechanik erklären wir in unserem Leitfaden, Branche für Branche: finden Sie Ihre.
Sie sind bewusst vorsichtig: 30 % Ihrer Kunden nehmen die Karte, und die Karteninhaber kommen 10 bis 20 % häufiger wieder — eine Grössenordnung, die mit den öffentlichen Branchenreferenzen zu Treueprogrammen übereinstimmt (Bain & Company / Harvard Business Review zum Retentionseffekt). Ihre tatsächlichen Zahlen hängen von Ihrem Geschäft ab.
Weil Ihnen niemand eine Zahl garantieren kann — und wir uns weigern, das zu tun. Die Spanne zeigt die Grössenordnung; Ihre Prämie, Ihre Erinnerungen und Ihre Regelmässigkeit machen den Rest.
Ja: Das Ergebnis wird mit dem Abo verglichen (ab 690 CHF/Jahr, alles inklusive), um zu sehen, wie oft es gedeckt ist. Keine Kosten pro Mitteilung, und die 14 Testtage sind kostenlos.
Drei Hebel, alle in Fidelyz enthalten: eine erreichbare Prämie (siehe unser Leitfaden zu den Schwellen), automatische Erinnerungen bei Inaktivität und Mitteilungen im richtigen Moment (ruhige Stunden, Neuheiten, Geburtstage).
Ab 690 CHF exkl. MwSt./Jahr (Lancierungspreis — die ersten 150, lebenslang garantiert), alles inklusive: unbegrenzte Karten, Mitteilungen, Dashboard. 14 Tage kostenlos testen. Pakete vergleichen →