Digitale Kundenbindung · Schweiz

Die Treue Ihrer Kunden ist digital geworden.

Fidelyz erstellt die digitale Kundenkarte Ihres Geschäfts. Ihre Kunden fügen sie in 10 Sekunden zu Apple Wallet und Google Wallet hinzu — ohne App-Download. Und Sie erreichen sie direkt auf dem Sperrbildschirm.

3% Reichweite auf InstagramKartonkarten gehen verlorenkeine App nötig

14 Tage kostenlos testen · Lancierungspreis — die ersten 150 Geschäfte · Gehostet und verrechnet in der Schweiz

17:42
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INSTITUT AURORE
Treuekarte · Schweiz
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Zu Apple Wallet hinzugefügt
Apple WalletGoogle Wallet
Restaurants & CafésBarbershopsCoiffeursalonsBeauty & KosmetikinstituteFitnessstudiosQuartierläden

Bauen wir gemeinsam die Treue Ihrer Kundschaft auf.

Worum es wirklich geht

Das Problem ist nicht, Kunden zu gewinnen. Sondern sie zurückzubringen.

Die Kosten der Neukundengewinnung

Einen neuen Kunden zu gewinnen kostet bis zu 6× mehr, als einen bestehenden zu halten. Fidelyz bringt jene zurück, die Sie bereits kennen.

80%

Das Gewicht der Stammkunden

Stammkunden erwirtschaften rund 80% des Umsatzes eines Geschäfts. Jeder Stempel im Wallet ist ein Grund mehr, wieder bei Ihnen vorbeizukommen.

+25%

Der Bindungseffekt

+5% Kundenbindung kann den Gewinn um 25 bis 95% steigern (Bain & Company). Und dank Ihrer Kundendatei wissen Sie endlich, wer wiederkommt.

Öffentliche Branchenreferenzen: Bain & Company / Harvard Business Review; die 80/20-Regel ist im Detailhandel breit dokumentiert.

Die ehrliche Rechnung

Was kostet es wirklich?

Die Stempelkarte aus Karton ist nicht gratis. Und vor allem: Sie verrät Ihnen nichts über Ihre Kundschaft.

Die Stempelkarte aus Karton

Vollkosten · 1 Jahr

≈ 700 CHF
≈ 100 CHF Material + ≈ 600 CHF verlorene Stammkunden
  • Druck: ~40 bis 80 CHF pro 500 Karten — und regelmässig nachdrucken
  • Personalisierter Stempel: ~30 bis 50 CHF
  • Ein einziger verlorener Stammkunde pro Jahr ≈ 600 CHF entgangener Umsatz
  • Kundendatei: 0 Daten. Sie können niemanden zurückholen.
Fidelyz · alles inbegriffen

Alles inklusive (Pro, jährlich) · 1 Jahr

690 CHF exkl. MwSt.
Lancierungspreis (die ersten 150 Geschäfte), keine versteckten Kosten
  • Kein Nachdrucken, kein Verlust: Die Karte lebt im Smartphone
  • Ihre Stammkunden kommen wieder: unbegrenzte Push-Mitteilungen und Erinnerungen
  • Die Kundendatei gehört Ihnen, jederzeit exportierbar (CSV mit einem Klick)
  • In ~30 Minuten eingerichtet, ohne Material

Richtwerte für Kartonkarten gemäss Online-Druckereien, 2026. Entgangener Umsatz illustrativ: ein verlorener Stammkunde pro Jahr, 2 Besuche pro Monat, Durchschnittsbon 25 CHF. Ihre Zahlen hängen von Ihrem Geschäft ab.

So funktioniert's

Ihre digitale Kundenkarte, einsatzbereit in unter 30 Minuten.

Sie erstellen Ihre Karte, Sie teilen sie, sie arbeitet für Sie. Drei Schritte, in dieser Reihenfolge — mehr nicht.

Schritt 1

Sie erstellen Ihre Karte

Logo, Farben, Treueregel: Ein geführter Assistent baut Ihre Wallet-Karte in wenigen Minuten — sie ist sofort einsatzbereit.

Schritt 2

Ihre Kunden scannen einmal

Ein QR-Code an der Kasse oder ein Link in der Bio. Zwei Sekunden, und Ihre Karte ist auf ihrem Smartphone. Dauerhaft.

Schritt 3

Sie erreichen alle, mit einem Fingertipp

Eine Aktion, ein freier Termin, eine Neuheit: Sie schreiben, Ihre Kunden erhalten es. Direkt auf dem Sperrbildschirm.

Was Sie damit können

Kundenbindung, ganz ohne Aufwand.

Fidelyz ersetzt nicht nur die Stempelkarte aus Karton. Es gibt Ihnen, was bisher nur die grossen Ketten hatten.

Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm

Tagesmenü, Aktion, kurzfristig freier Termin: Jede Nachricht erreicht 100% der ausgegebenen Karten. Kein Algorithmus zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

Erinnerung in der Nähe

Kommt ein Kunde in Ihrer Nähe vorbei, kann sich seine Karte von selbst auf dem Bildschirm zeigen. Aus dem Vorbeigehen wird ein Besuch.

Sie wissen, wer wiederkommt — und wofür

Jeder Stempel erfasst die Leistung oder den Einkauf. Sie sehen, wer kommt, wie oft, und wofür. Und richten Ihre Angebote gezielt danach aus.

Automatische Erinnerungen

Wer seit 45 Tagen nicht da war, erhält ein Comeback-Angebot. Eine fast volle Karte, einen kleinen Anstupser. Ohne dass Sie daran denken müssen.

Warum Fidelyz

Eine Karte mit Ihrem Namen. Und Ihre Daten gehören Ihnen.

In einer Sammel-App für Treueprogramme sind Sie ein Logo unter fünfzig — direkt neben Ihrer Konkurrenz. Auf einer Fidelyz-Karte gibt es nur Sie: Ihren Namen, Ihre Farben, Ihre Kundschaft.

Sammel-Apps
Fidelyz
Die Karte trägt Ihren Namen, nicht deren
Nein
Ja, nur Ihren Namen
App-Download für den Kunden nötig
Ja, deren App
Keiner: natives Wallet
Ihre Konkurrenz in derselben App
Ja, Seite an Seite
Nie
Mitteilungen in Ihrem Namen, wann Sie wollen
Begrenzt oder kostenpflichtig
Unbegrenzt, inklusive
Die Kundendatei gehört Ihnen
Sie gehört ihnen
Ja, vollständig

Wenn Sie eine Sammel-App verlassen, verlieren Sie alles. Bei Fidelyz nehmen Sie Ihre Kundendatei mit. Das steht im Vertrag.

Preise

Ein klarer Preis, in Schweizer Franken. Pro Jahr.

Zwei Pakete, alles inklusive, 14 Tage kostenlos testen. Eine Rechnung pro Jahr — das ist alles. Und für Filialnetze ein Angebot nach Mass.

✦ Lancierungspreis — das Pro-Paket für 690 CHF ist den ersten 150 Geschäften vorbehalten (danach 890 CHF) und bleibt garantiert, solange Sie abonniert sind.
Empfohlen
Pro
Lancierung · die ersten 150 — danach 890 CHF
690 CHF exkl. MwSt. / Jahr
58 CHF/Monat · Preis lebenslang garantiert
  • Unbegrenzte Karten für Apple Wallet & Google Wallet
  • Volle Personalisierung (Farben, Logo, Foto)
  • Push-Kampagnen an Ihre Kundschaft
  • Automatische Reaktivierung inaktiver Kunden
  • Detaillierte Statistiken (Frequenz, Top-Kunden, Prämien)
  • 1 Standort · 5 Mitarbeiterkonten
14 Tage kostenlos testen
Business
Lancierungspreis — den ersten 150 Geschäften vorbehalten
1'290 890 CHF exkl. MwSt. / Jahr
74 CHF/Monat
  • Alles aus Pro, plus:
  • 3 Standorte inklusive (+180 CHF/Jahr pro weiteren Standort)
  • Unbegrenzte Mitarbeiterkonten
  • Prioritäts-Support
14 Tage kostenlos testen
Filialnetze & Gruppen
Auf Anfrage
Ab 4 Standorten
  • Unbegrenzte Standorte
  • Unbegrenzte Mitarbeiterkonten
  • Persönliche Betreuung: eine Ansprechperson, die Ihr Netz kennt
  • Begleitete Einführung an allen Verkaufspunkten
Sprechen wir über Ihr Netz

14 Tage kostenlos testen · Kündigung mit einem Klick · Paketwechsel jederzeit (anteilige Verrechnung) · Kundendatei jederzeit exportierbar

Preise exkl. MwSt.

Häufige Fragen

Die Fragen, die man uns stellt, bevor es losgeht.

Müssen meine Kunden eine App herunterladen?

Nein. Die Karte wird zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt — beides ist auf dem Smartphone bereits vorhanden. Ein Scan Ihres QR-Codes, ein Vorname, und die Karte ist in der Tasche: kein Konto, kein Passwort, keine App.

Und Kunden ohne Smartphone?

Kein Problem: Sie erfassen deren Besuche mit zwei Klicks in Ihrem Dashboard — sie profitieren von denselben Prämien.

Gibt es eine Vertragsbindung? Was passiert, wenn ich aufhöre?

Sie starten mit 14 Tagen Gratis-Test und können jederzeit mit einem Klick kündigen. Wenn Sie aufhören, erhalten Sie Ihre Kundendatei zurück (CSV-Export), und bereits ausgegebene Karten bleiben in den Wallets Ihrer Kunden.

Bremst das meine Kasse aus?

Nein: ein Scan des Karten-QR-Codes, rund 3 Sekunden. Der Stempel wird gutgeschrieben und die Karte aktualisiert sich von selbst auf dem Smartphone des Kunden.

Wem gehören die Daten meiner Kunden?

Ihnen — vollständig und vertraglich zugesichert. Sie exportieren Ihre Kundendatei jederzeit als CSV, im Einklang mit dem nDSG und der DSGVO.

Funktioniert das auf iPhone UND Android?

Ja: Apple Wallet auf dem iPhone, Google Wallet auf Android. Dieselbe Karte, derselbe QR-Code, dasselbe Erlebnis für alle Ihre Kunden.

Warum ist das Pro-Paket «den ersten 150» vorbehalten?

Wir lancieren Fidelyz in der Schweiz: Die ersten 150 Geschäfte erhalten das Pro-Paket für 690 CHF pro Jahr und das Business-Paket für 890 CHF pro Jahr — garantiert, solange das Abo aktiv bleibt. Danach gilt die Standardpreisliste (Pro 890 CHF, Business 1290 CHF pro Jahr). Das ist unser Dankeschön an alle, die uns als Erste vertrauen.

Digitale Kundenbindung für das lokale Gewerbe in der Schweiz

Eine digitale Kundenkarte ersetzt die Stempelkarte aus Karton durch eine Karte in Apple Wallet und Google Wallet: Ihre Kundschaft hat sie immer dabei, und Sie senden Mitteilungen (Aktionen, Erinnerungen, Geburtstage) direkt auf den Sperrbildschirm. Anders als bei einer Sammel-App trägt eine Fidelyz-Karte nur Ihren Namen: Die Kundendatei gehört Ihnen, und Ihre Konkurrenz taucht nirgends auf. Fidelyz richtet sich an Restaurants, Cafés, Barbershops, Coiffeursalons, Kosmetikinstitute und Fitnessstudios, die ihre Kundschaft binden wollen — ohne Material und ohne App-Download. Die Einrichtung dauert weniger als 30 Minuten: Sie gestalten die Karte in Ihren Farben im geführten Assistenten, legen den QR-Code an die Kasse, Ihre Kunden scannen einmal. Ab 690 CHF exkl. MwSt. pro Jahr (Lancierungspreis für die ersten 150 Geschäfte, garantiert solange das Abo aktiv bleibt), alles inklusive, mit 14 Tagen Gratis-Test.

Fidelyz wird in der Schweiz gehostet und verrechnet, in Schweizer Franken, und begleitet das lokale Gewerbe in der ganzen Schweiz — im Einklang mit dem nDSG.

Bereit?

Ihre besten Kunden sind Ihnen schon treu. Geben Sie ihnen einen Grund wiederzukommen.

Begleitung inklusive: Wir richten Ihre Karte gemeinsam mit Ihnen ein. Ein echter Mensch am Telefon, kein Chatbot.

Meine Karte erstellen — 14 Tage testen