In der digitalen Kundenbindung stehen sich zwei Philosophien gegenüber. Die Sammel-App bündelt Dutzende Geschäfte in einer einzigen App, die der Kunde herunterlädt. Fidelyz.cards bringt Ihre Karte, mit Ihrem Namen und Ihren Farben, ins Wallet des Smartphones — ohne App. Die Wahl betrifft Ihre Marke, Ihre Daten und Ihre Kundenbeziehung: hier die Unterschiede, in Ruhe.
| Sammel-App | Fidelyz.cards | |
|---|---|---|
| Ihre Marke | Ein Logo unter anderen, in der App des Anbieters | Ihre Karte, Ihr Name, Ihre Farben: sonst nichts |
| Ihre Konkurrenz | In derselben App, sichtbar für Ihre Kunden | Abwesend: Die Karte zeigt nur Sie |
| Aufwand für den Kunden | App herunterladen, Konto erstellen | Einen QR scannen, einen Vornamen angeben (10 Sekunden) |
| Kundendatei | In der Regel bei der Plattform (in deren AGB zu prüfen) | Vertraglich Ihre, CSV-Export mit einem Klick |
| Kundenbeziehung | Über die App des Anbieters, nach dessen Regeln | Direkt: Ihre Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm |
| Wenn Sie gehen | Ihre Kunden bleiben Nutzer der Plattform | Ihre Datei geht mit Ihnen; ausgegebene Karten funktionieren weiter |
Öffentliche Informationen, eingesehen am 6. Juli 2026. Sie können sich ändern: Prüfen Sie die jeweiligen Websites. Melden Sie uns jede Ungenauigkeit — wir korrigieren sie.
Wenn Ihre absolute Priorität ist, von neuen Kunden entdeckt zu werden, die die Plattform bereits nutzen, und Sie akzeptieren, dort neben Ihrer Konkurrenz zu stehen, kann das Katalog-Modell eine Rolle in der Akquise spielen — wie ein Marktplatz. Manche Geschäfte kommen damit auf ihre Rechnung, vor allem in sehr touristischen Lagen.
Wenn es Ihnen darum geht, jene zurückzubringen, die Sie schon kennen, dreht sich die Logik um: Ihre Karte muss Ihren Namen tragen, Ihre Datei muss Ihnen gehören, und Ihre Nachricht muss bei Ihren Kunden ankommen, ohne zwischen den Angeboten des Quartiers unterzugehen. Genau das macht Fidelyz: Kundenbindung ist eine Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden — nicht zwischen Ihren Kunden und einer Plattform.
Stellen Sie vor jeder Unterschrift eine einzige Frage — bei uns wie anderswo: «Wenn ich in einem Jahr gehe, was nehme ich mit?». Ist die Antwort vage, gehört Ihnen die Beziehung nicht. Bei Fidelyz passt sie in eine Zeile: Ihre Kundendatei, mit einem Klick exportierbar — das steht im Vertrag. Vertiefen Sie das Thema mit unserem Leitfaden zur digitalen Kundenkarte oder testen Sie die Karte in Ihrem Wallet.
Eine einzige App, die der Kunde herunterlädt und in der er die Programme Dutzender Geschäfte findet: Ihres — und die von nebenan. Das Geschäft ist dort ein Logo in einem Katalog.
Ihre Karte, mit Ihrem Namen, in Ihren Farben, ohne Ihre Konkurrenz. Sie lebt im Wallet des Smartphones: Ihre Kunden installieren nichts, sie scannen Ihren QR-Code einmal.
Das ist ihr Versprechen: im Katalog sichtbar zu sein. In der Praxis gilt diese Sichtbarkeit auch für Ihre Konkurrenz — bei IHREN Kunden. Ob sich der Tausch lohnt, beurteilen Sie selbst.
Das hängt von deren Bedingungen ab: Prüfen Sie vor der Unterschrift, wem die Daten gehören und was herausgegeben wird. Bei Fidelyz ist die Antwort vertraglich: Die Datei gehört Ihnen, jederzeit als CSV exportierbar.
Der einfachste Vergleich: es selbst erleben. Fügen Sie die Demo-Karte zu Ihrem Wallet hinzu.