Il sabato è prenotato con tre settimane di anticipo, ma il martedì pomeriggio suona vuoto. Le vostre clienti amano i loro trattamenti, promettono di tornare «presto»… e lasciano scivolare via tre mesi. La tessera di carta in fondo alla borsa non ricorda loro nulla, e voi non avete modo di farvi vive al momento giusto.
Sul bancone, accanto al terminale. Dopo il trattamento, la vostra cliente scansiona, dà il suo nome, e la sua carta è nel suo Wallet, nei colori del vostro istituto (o con una foto della vostra cabina come sfondo della carta).
Trattamento finito, carta scansionata, timbro aggiunto: 3 secondi. Il suo schedario conserva lo storico delle visite: sapete chi viene ogni mese e chi non si fa vedere dall’estate.
Alla soglia scelta, la ricompensa si sblocca sulla sua carta con una notifica: un trattamento offerto, uno sconto, il vostro gesto. Essere riconosciute e coccolate è esattamente ciò che si aspetta da un istituto.
Programmate le vostre promozioni in anticipo: «−15% sui trattamenti del martedì pomeriggio questa settimana», scritta la domenica sera, inviata il martedì mattina sulla schermata di blocco delle vostre clienti. Aggiungete il richiamo automatico per le clienti inattive (ritardo regolabile) e gli auguri di compleanno automatici: la vostra agenda si distende senza che ci pensiate.
Sì: le scrivete voi, scegliete il giorno, Fidelyz le invia (formula Pro). Perfetto per preparare la settimana la domenica sera.
Sì: il giorno stesso, la vostra cliente riceve il vostro messaggio di compleanno con il vantaggio che avete scelto. Voi non dovete fare nulla.
Un timbro per visita o punti in base all’importo, come preferite. E al momento della scansione, potete regolare se un pacchetto conta doppio.
No. La carta si aggiunge ad Apple Wallet o Google Wallet in dieci secondi, senza app e senza account. Basta un nome.
Da 690 CHF/anno (tariffa di lancio — primi 150, bloccata a vita), tutto incluso: carte illimitate, notifiche, cruscotto. Prova gratuita di 14 giorni. Confronta le formule →
Per approfondire: la guida alla carta fedeltà digitale · perché i vostri clienti non scaricano nessuna app · sostituire la tessera a timbri di carta