Der Samstag ist drei Wochen im Voraus ausgebucht, aber der Dienstagnachmittag bleibt leer. Ihre Kundinnen lieben ihre Behandlungen, versprechen, «bald» wiederzukommen… und lassen drei Monate verstreichen. Die Kartonkarte zuunterst in der Tasche erinnert sie an nichts — und Sie haben keinen Weg, sich im richtigen Moment zu melden.
Auf der Theke, neben dem Terminal. Nach der Behandlung scannt Ihre Kundin, gibt ihren Vornamen an, die Karte ist in ihrem Wallet — in den Farben Ihres Instituts (oder mit einem Foto Ihrer Kabine als Kartenhintergrund).
Behandlung fertig, Karte gescannt, Stempel gutgeschrieben: 3 Sekunden. Ihre Kartei behält den Verlauf der Besuche: Sie wissen, wer jeden Monat kommt und wer seit dem Sommer nicht mehr da war.
Bei der gewählten Schwelle schaltet sich die Prämie auf der Karte frei, mit einer Mitteilung: eine offerierte Behandlung, ein Rabatt, Ihre persönliche Geste. Erkannt und verwöhnt zu werden — genau das erwartet man von einem Institut.
Planen Sie Ihre Aktionen im Voraus: «−15% auf die Behandlungen am Dienstagnachmittag diese Woche» — am Sonntagabend verfasst, am Dienstagmorgen auf den Sperrbildschirm Ihrer Kundinnen gesendet. Dazu die automatische Erinnerung inaktiver Kundinnen (Frist einstellbar) und die automatischen Geburtstagsgrüsse: Ihre Agenda glättet sich, ohne dass Sie daran denken müssen.
Ja: Sie verfassen, Sie wählen den Tag, Fidelyz sendet (Paket Pro). Ideal, um die Woche am Sonntagabend vorzubereiten.
Ja: Am Geburtstag erhält Ihre Kundin Ihre Nachricht mit der Aufmerksamkeit, die Sie gewählt haben. Sie müssen nichts tun.
Stempel pro Besuch oder Punkte nach Betrag — Ihre Wahl. Und beim Scannen können Sie anpassen, wenn ein Paket doppelt zählt.
Nein. Die Karte wird in zehn Sekunden zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt, ohne App und ohne Konto. Ein Vorname genügt.
Ab 690 CHF exkl. MwSt./Jahr (Lancierungspreis — die ersten 150, lebenslang garantiert), alles inklusive: unbegrenzte Karten, Mitteilungen, Dashboard. 14 Tage kostenlos testen. Pakete vergleichen →
Zum Weiterlesen: der Leitfaden zur digitalen Kundenkarte · warum Ihre Kunden keine App herunterladen müssen · die Stempelkarte ersetzen