Sechs Wochen zwischen zwei Haarschnitten: Die Kartonkarte kommt in dieser Zeit nie zurück. Sie schläft in einer anderen Jacke, landet in der Waschmaschine, geht verloren. Und während dieser sechs Wochen läuft Ihr Kunde an drei anderen Salons vorbei. Ohne Kundenkartei wissen Sie nicht, wer seit zwei Monaten nicht mehr da war — geschweige denn, wie Sie ihn zurückholen.
Ein Aufsteller an der Kasse oder beim Waschbecken. Während Sie kassieren, scannt der Kunde, gibt seinen Vornamen an, die Karte ist auf seinem Smartphone. In die Waschmaschine kommt sie nie.
Schnitt fertig, Karte gescannt: Stempel in 3 Sekunden gutgeschrieben. Jeder Besuch ergänzt die Kundenkartei: Frequenz, Verlauf, Notizen, wenn Sie möchten. Ihr Wissen über die Kundschaft geht nicht mehr mit einem Mitarbeiter davon.
Bei der Schwelle, die Sie wählen (10 Schnitte, der 10. offeriert, oder Ihre eigene Formel), schaltet sich die Prämie auf der Karte frei — mit einer Mitteilung. Ein konkreter Grund, Ihrem Stuhl treu zu bleiben.
Sie stellen die Frist ein (zum Beispiel 45 Tage ohne Besuch) und die Nachricht: «Schon eine Weile her! Ihr Stuhl wartet auf Sie». Fidelyz überwacht und erinnert von selbst, auf dem Sperrbildschirm des Kunden — genau dann, wenn er sich ohnehin sagt, dass ein Termin fällig wäre. Sie verlieren keine Kunden mehr durch simples Vergessen.
Ja, sie ist einstellbar (30 Tage als Standard, 45 bei grösseren Abständen), und die Nachricht ist Ihre eigene. Die automatische Erinnerung ist ab dem Paket Pro inbegriffen.
Ja, über einen PIN-geschützten Staff-Scan-Link: Sie scannen die Karten, ohne Zugriff auf Ihr Dashboard oder Ihre Kundendatei.
Sie wählen Ihre Regel: Stempel pro Besuch oder Punkte nach Betrag. Und beim Scannen können Sie anpassen, wenn eine Behandlung doppelt zählt.
Nein, nie. Die Karte lebt in Apple Wallet oder Google Wallet, bereits auf dem Smartphone. Ein Scan, ein Vorname, fertig.
Ab 690 CHF exkl. MwSt./Jahr (Lancierungspreis — die ersten 150, lebenslang garantiert), alles inklusive: unbegrenzte Karten, Mitteilungen, Dashboard. 14 Tage kostenlos testen. Pakete vergleichen →
Zum Weiterlesen: der Leitfaden zur digitalen Kundenkarte · warum Ihre Kunden keine App herunterladen müssen · die Stempelkarte ersetzen